Генеральный директор компании «Roof House» Дусанов Нурлан Каденович

«Мое призвание – работать в Казахстане»

- Как Вы начинали свой бизнес? Чем занимались до этого? С какими основными преградами сталкивались? 

- Я приехал в Шымкент в 2007 году и сразу же был назначен директором филиала одного из предприятий, основной деятельностью которой была реализация строительных материалов. Проработав там 3 года, я понял, что уже вырос из этого предприятия, и открыл свое дело, которым занимаюсь по сегодняшний день. 

Как таковых барьеров  в начале пути не было, так как я был полон энтузиазма и энергии, потому что это было мое детище. Мне хотелось работать и мне хотелось доказать, что я могу сам поставить на ноги то, что создал.

- Какие достижения Вы могли бы отметить за весь период деятельности Вашей компании? 

- Самое главное достижение - это то, что мы в этом году получили награду лидера отрасли по нашему рынку. В прошлом году открыли филиал в г. Алматы. А в этом году - в г. Сарыагаше.

- Какой Вы видите свою компанию через 5 лет (в будущем)? 

- Мы поставили себе цель открыть филиалы по всему Казахстану, расширить свой ассортимент, хотим открыть производство не только по металлочерепице и профнастилу, но и еще каких-то сопутствующих товаров. Также мы диверсифицируем бизнес – в этом году в Шымкенте открываем первую французскую пекарню, затем хотим охватить гг. Астана, Костанай и Алматы. Работаем в этой сфере мы по франчайзингу компании «La tartine», которая представлена в Алматы. Это будет настоящая французская пекарня, основным хитом продаж которой будут круассаны. Они будут аналогичны тем круассанам, которые пекут в Париже, как по вкусу, содержанию и форме, так и по подаче. Сырье будет приходить из Франции. Хотелось бы, чтобы французская продукция находилась на полках магазинов Шымкента. 

- Какой Вы руководитель?

- Я считаю, что идеальный руководитель - тот, который разумно сочетает в себе черты руководителя времени бюрократизма, авторитаризма и демократии. Я применяю подобный синтез, потому что психология людей разная и количество сотрудников сейчас уже более 50 человек. У каждого свой вкус, свои пристрастия, своя культура, поэтому требуется к каждому отдельный подход.

Как говорил Генри Форд: «В каждом человеке живет солнце», поэтому нужно находить хорошие моменты в работе и положительные черты характера в человеке.

- По каким критериям Вы подбираете команду для своей компании?

- Можно разделить людей по таким качествам, как хорошие, положительные и высокопрофессиональные. Конечно, на первый взгляд кажется, что нам требуются сотрудники высокого профессионального уровня.

Но как показывает практика, лучше брать на работу людей с высокими человеческими качествами.

Потому что профессиональный уровень при определенном подходе, при правильном обучении, при правильном наставничестве можно выявить и поднять. Поэтому желательно, мне так кажется, что необходимо в первую очередь обладать человеческими качествами. А остальное – это благоприятная почва. Мы компания торгующая, и у наших сотрудников должен быть всегда плотный контакт с клиентами. Покупатели всегда остро ощущают ту атмосферу, которая царит в коллективе, потому что она накладывает отпечаток на наших сотрудников. 

- Что, по Вашему мнению, необходимо сделать для развития МСБ в южном регионе?

-  Южно-Казахстанская область – самая благоприятная область для развития малого и среднего бизнеса. Сразу отвечу на вопросы, которые могут возникнуть. Для развития любой цивилизации  требуются в первую очередь климатические условия. Как известно, южный регион является самым теплым в Казахстане. Для развития МСБ требуются «длинные» деньги, требуется помощь государства именно в доступности финансовых ресурсов, требуются консультации со стороны правоохранительных, фискальных органов. Я считаю, что налоговые службы должны проводить как можно больше разъяснительной работы для граждан. Люди в основном не знают многих тонкостей и, соответственно, боятся заниматься предпринимательской деятельностью. Но если вовремя дать им грамотную и объективную информацию, то количество предпринимателей станет гораздо больше. Видя те перемены, которые сейчас есть,  ситуация, конечно же, коренным образом изменилась. 

- Что, на Ваш взгляд, даст Казахстану Евразийский экономический союз (Таможенный союз)? 

- Любое государство не может вариться в собственном соку. Евразийский экономический союз - очень мощная структура, в которую входят многие крупные государства, в том числе и Россия, с которой нас исторически связывает многое. Для развития любого государства требуется интеграция в мировое сообщество, требуются инвестиции, требуется знание других людей, других национальностей, потому что они впоследствии обогатят культуру  государства. Казахстан совсем недавно получил независимость, это очень молодое государство, которому чуть больше 20 лет. Поэтому, если сравнивать с крупными странами, то мы сейчас проходим  те этапы и «болезни», через которые другие государства прошли уже давно. Для предпринимателей тоже есть плюсы: рынок расширяется, есть возможность показать свою продукцию.  

- Что Вы можете сказать о Палате предпринимателей?

- Считаю, что это достаточно правильно организованная структура, которая улучшает предпринимательский климат, активно способствует повышению бизнес-образования в регионе. Палата положительно и достаточно мощно вносит вклад в развитие предпринимательства. 

- Дружит ли Ваша компания с таким понятием, как социальная ответственность бизнеса? 

- Мы осуществили несколько проектов, и детским домам оказали помощь, помогли ветеранам. Сейчас планируем поддержать центр инвалидов. За этот год мы предоставили порядка 25 новых рабочих мест. Не могу сказать, что наша компания активно себя проявляет в этой нише, но самое главное, что мы платим налоги, вносим вклад в жизнь страны.

- Уделяете ли Вы время на участие в бизнес-семинарах, тренингах? Обучались ли по программе MBA? 

- Я закончил программу MBA в Международной Академии Бизнеса. Этот проект прошел совместно с РАНХ при президенте РФ в г. Москва. В конце сентября т.г. у меня защита, тема моей диссертации «Региональное развитие на примере компании «Roof House». MBA дает развитие, дает нужные направления. Когда компания начинает развиваться - возникают болезни роста. И ответы на эти вопросы ты можешь получить либо в кругу таких же предпринимателей, как ты сам, либо в кругу профессионалов, с помощью которых ты оттачиваешь свое мастерство, свои знания. Обучение по этой программе я перенес на свое предприятие. Но учиться надо, конечно же, и самому, читать литературу.

- Как Вы проводите свое свободное время? Ваши увлечения?

- Увлечения достаточно просты и банальны – это спорт, пробежка. А так, времени на отдых очень мало. Приезжаю с работы не раньше 8 часов вечера. Много читаю, например, Ницше, Канта, Фрейда. Это такая заумная и сложная литература, философская. Я сталкиваюсь с большим количеством людей, которых надо тонко чувствовать и понимать. А эта литература  подсказывает и дает ответы на вопросы, с которыми ты ежедневно сталкиваешься. В отпуске я не был уже 4 года. 

- Расскажите немного о своей семье. 

- У меня есть дочь от первого брака, она закончила школу, готовится сейчас к поступлению в университет. Планирует учиться в России. Моя жена работает здесь же, в компании, финансовым директором, помогает мне. Получился семейный бизнес. 

- В чем заключается секрет Вашего успеха? 

- Можно сказать достаточно просто словами Платона: «Делай свое дело и познай себя». Нужно просто работать как можно больше.  Я получаю удовольствие от своей работы и считаю себя настоящим патриотом своего дела. Мы исправно платим налоги, даем рабочие места, заработная плата достаточно высокая, текучести  кадров у нас практически нет, даже если люди от нас уходят, они потом возвращаются. Я неоднократно получал приглашения от своих друзей работать в Москве, но мне нравится здесь. Мое призвание – работать в Казахстане.