«Тревожная кнопка» спасет жизни
Палата предпринимателей ЮКО презентовала социальный проект «Линия жизни». Эта система помощи в экстренных ситуациях (тревожная кнопка вызова) предназначена для инвалидов, пожилых, немощных и больных людей.
Система работает круглосуточно и незаменима в тех случаях, когда человек не в состоянии самостоятельно набрать номер телефона и позвать на помощь: при падении дома или на улице, внезапном приступе или обмороке, если человек потерялся или забыл свой адрес.
- «Тревожная кнопка» находится на браслете либо на кулоне. Когда человек нажимает кнопку, терминал, похожий на модем (он устанавливается дома и подключается к обычной телефонной линии, либо работает от SIM-карты), начинает экстренный автоматический дозвон в центр помощи. проекта – рассказывает автор проекта Эрнар Нурбеков, директор по развитию алматинской компании «Медтелеком».
Операторы круглосуточно принимают все сигналы, поступающие от клиентского оборудования. При поступлении сигнала SOS или срабатывания датчика падения у оператора Центра помощи автоматически на компьютере появляется паспорт здоровья клиента с данными о ключевых заболеваниях и аллергии на лекарства. Также отображается текущее местоположение, контакты родственников, опекунов, соседей или работников социальных служб.
Оператор, видя, кто ему звонит, и имея перед собой медицинскую историю клиента, отвечает на звонок и спрашивает о случившемся. Если вдруг у человека приступ, и он не может говорить, оператор начинает действовать по алгоритму, исходя из истории болезни, какой вид помощи нужно присылать и остается на линии до ее прибытия.
На сегодня к этой системе подключены 150 ветеранов Великой Отечественной войны в городах Астана и Алматы. Есть ветераны, которым тревожная кнопка спасла жизнь и уберегла от серьезных последствий.
- Палата предпринимателей ЮКО намерена запустить этот проект в ЮКО, а в перспективе вывести данную социальную услугу в категорию гарантированной государственной помощи, - отметил эксперт Палаты предпринимателей ЮКО Санжар Аширбаев.