Когда твое призвание — защищать!
Теодор Рузвельт как-то сказал, что лучшая награда в нашей жизни - возможность заниматься делом, которое того стоит. И нет ничего благороднее помогать людям становиться достойнее, а стране - богаче. В этом случае уже не человек выбирает свое призвание, а судьба в лучших определяет избранных.
Женисбек Дулатов из когорты людей с отметиной. Можно утверждать, что должность главного защитника предпринимателей Южного Казахстана была дарована ему кем-то свыше, а можно оставаться благодарным руководству Национальной палаты предпринимателей Казахстана за то, что оно разглядело в нем настоящего лидера и доверило именно этому человеку возглавить региональное представительство в ЮКО. Как бы то ни было, но список добрых дел Женисбека Дулатова за неполный год в должности директора достаточно длинный. И что отрадно, пополняется ежедневно.
Не устанавливая потолков
В детстве он мечтал стать адвокатом. Не летчиком или космонавтам, а человеком, защищающим интересы пострадавших. Но так получалось, что первое полученное образование стало экономическим, второе - продолжило и вывело на международный уровень первое, и только третий диплом закрепил за ним специальность юриста. Закрепил, но адвокатом не сделал. Безусловно, в своих профессиях он был лучшим, но в глубине души все-таки ждал, когда осуществится детская мечта.
Первый раз свое предназначение и уверенность в собственных возможностях, знаниях и профессионализме он осознал, когда был принят на работу в Европейский финансовый институт реконструкции и развития. Конкурс на должность превышал 70 человек на место. И никакие знакомства, связи, деньги не имели на тот момент никакого значения. Из семи десятков претендентов выбрали его и это придало силы в дальнейшем продвижении по карьерной лестнице.
- Человек не должен сам себе устанавливать потолки, - считает Женисбек. - Стремление быть лучшим и занимать должность более ответственную и интересную, дает толчок в собственном развитии и самосовершенствовании.
Но если чего сильно хотеть, то желание непременно исполнится. Это к вопросу о мечте. В текущем году, после назначения директором Палаты предпринимателей ЮКО, ему предоставилась возможность каким-то образом приблизиться к ней. А для начала нужно было осознать свое предназначение - быть руководителем. Здесь надо не только выработать концепцию работы и развития подведомственного тебе учреждения, но и уметь принимать решение, от которого зависит не только судьба отдельного человека, но и государства в целом.
Лидер и его команда
Что определяет руководителя, как настоящего лидера? - задумывается над вопросом директор Палаты. - Умение руководить людьми. Он не только должен создать структуру подразделения и подобрать команду специалистов, но и найти подход к каждому. То есть быть психологом, если хотите. Его задача организовать работу так, чтобы на выходе был стопроцентный КПД. Для этого надо уметь стимулировать работников: кого премией, кого добрым словом, кого грамотой, а кого-то и строгое предупреждение подстегивает к бурной деятельности. И труд каждого должен быть оценен по-справедливости. Ее отсутствие я считаю самым неприемлемым для человека качеством. Нельзя кого-то обижать или не отмечать достоинств. Это унизительно для человека, вкладывающего в общее дело не только ум, знания, опыт, но и душу.
Возможно, именно такое отношение Женисбека Дулатова к работе позволило не только форсировать определенные этапы становления региональной Палаты, но и построить работу организации так, чтобы центральный орган НПП оценил деятельность команды, а региональные отделения других областей брали методику работы за образец.
«Когда в компанию приходит один умный человек, вскоре появляется и другой. Талантливые люди любят работать в кругу себе равных». Такое ощущение, что Билл Гейтц сказал эти слова имея в виду сотрудников Палаты. Высококвалифицированные специалисты, практически все - стипендиаты программы «Болашак», многие имеют опыт работы в национальных и международных компаниях.
Реальная сила
На сегодняшний можно констатировать, что Палата доказала свою состоятельность и силу. В ее резерве несколько инструментов воздействия на недобросовестных чиновников. Например, вопрос о несоблюдении должностных полномочий Палата имеет право вынести на Общественный совет, затем отправить информацию о минусах служащего, основанную на конкретных фактах, в Агентство по делам госслужбы. Там уже примут меры, вплоть до его увольнения.
Не менее действенный инструмент - проверка. И по единичному обращению, и по коллективным жалобам предпринимателей на тот или иной госорган. Совместно с прокуратурой представители Палаты едут в организацию и проверяют ее деятельность. Если обнаруживаются нарушения, чиновник получает взыскание. Подобные прецеденты уже случались и заставили многих госслужащих более ответственно подходить к выполнению своих служебных обязанностей.
За год в РПП ЮКО поступило порядка 800 обращений, более 600 предпринимателям сотрудники Палаты смогли помочь. Остальные заявления - на стадии рассмотрения.
В копилку...
Кредит доверия к деятельности Палаты у южноказахстанских предпринимателей растет. Сейчас каждый бизнесмен знает, что при любых недоразумениях ему будет оказана помощь. При Палате создано несколько отраслевых комитетов, которые не только мониторят ситуацию в разных секторах экономики, но и ведут продуктивные диалоги с госструктурами. Благодаря созданным рабочим группам совместно с прокуратурой, таможней, налоговыми органами и другими структурами оперативно решаются не только частные проблемы, но и вопросы, носящие системный характер.
За год своего существование в копилку деятельности Палаты можно отнести выпуски справочника «100 проектов для малого бизнеса» и руководства по применению программ государственной поддержки, которые изначально были ориентированы на нашу область, но стали предпринимательскими бестселлерами во всех областях В настоящее время готовится к публикации каталог «50 проектов для среднего бизнеса».
К большим прорывам также можно отнести решение вопроса с предоплатой за электроэнергию и газ. Теперь поставщикам ЮКО разрешено принимать деньги только за использованные энергоресурсы. Если кто-то из предпринимателей сталкивается с нарушениями этих требований, может обратиться в Палату, где в течение дня вопрос будет урегулирован.
По заявке РПП в Правительстве РК рассматривается проект изменений в «Закон о хлопковой отрасли». Юристы предлагают убрать из него 15-ю статью, ограничивающую деятельность предприятий по переработке хлопка-сырца.
Силами южноказахстанской Палаты была решена проблема с утечкой металлолома за границу. Если раньше весь лом экспортировался в Китай, то после вмешательства РПП ЮКО и введения моратория на его вывоз из страны, сырье в полном объеме перерабатывается на казахстанских предприятиях.
Решается и вопрос повышения конкурентоспособности южноказахстанской муки на узбекистанском рынке. Из-за высоких акцизов наша мука там стоит дороже местной на 70 долларов США за тонну, поэтому объемы экспорта день ото дня падают. Палатой предложено либо отменить акцизы, либо возместить затраты дотациями на каждую тонну продукта. Мукомольным предприятиям также предложено открывать дополнительные производства макаронных, хлебо-булочных, кондитерских изделий. Некоторые, такие как ТОО «Алтын дән», «Атамекен», «Дани-нан», «Барыс-2007», уже сделали это. Теперь задача Палаты - помочь им продвинуть новый товар на отечественном и зарубежном рынках.
Личный счет
На вопрос, какие достижения Палаты Женисбек Дулатов относит на свой личный счет, он ответил:
Работа по доступности мер господдержки. Я начинал ее еще служа в Центре обслуживания предпринимателей. Именно тогда сложились хорошие отношения со всеми операторами госпрограмм, как с местными, так и с республиканскими. Посредством выпуска специализированной литературы, в определенной степени, был ликвидирован информационный дефицит о том, как программы действуют. А также налажена работа сервисной поддержки РПП, где совершенно бесплатно можно получить консультацию по любому бизнес-вопросу. Немало сил было приложено к налаживанию контактов с госструктурами. Совместная работа, как правило, идет, а если нет, мы применяем кардинальные меры.
Решить любой вопрос человека, который обратился в РПП - это принципиально. Если кто-то отворачивается от нас, то я воспринимаю это как личный удар и стараюсь сделать все, даже невозможное, для исправления ситуации.
На свой счет я бы отнес и попытку консолидировать бизнес. Нам верят и стремятся стать не только членами Палаты, но и войти в состав регионального Совета, чтобы внести личную лепту в развитие экономики страны и региона в частности.
Эксперты Палаты давно определили, что осуществить последнее возможно гораздо быстрей, если лоббировать интересы наших производителей перед закупщиками. Поэтому до конца года запланировано собрать всю информацию о том, что, где и кем производится. Также планируется вести регулярный мониторинг технической специализации тендеров, в регламентах которых предполагается прописать стандарты южноказахстанских производителей. Эта работа пойдет быстрей, если не только сотрудники Палаты будут разъезжать по области и собственноручно собирать данные о каждом предприятии, но и бизнесмены посчитают нужным прийти в РПП и предоставить данные о выпускаемом товаре, будучи уверенными, что вся информация будем обязательно использована в их интересах. Кстати, на основе полученных данных будет создана интерактивная Карта выпускаемой продукции ЮКО.
В ближайшее время появится и Карта развития региона и инвестиционных проектов по отраслям для инвесторов. Наведя курсивом на определенный район, можно будет узнать, где и что в ЮКО производится, а исходя из сырьевой базы, земли и потенциала станет понятно, какое предприятие еще необходимо построить. Кроме того, на карте будут представлены проекты с расчетами мощности, окупаемости и стоимости, бизнес-планом, который можно получить в РПП бесплатно.
Только вперед
Женисбек Дулатов по секрету признался, что ему очень интересна работа в Палате и он хотел бы все начатое и только задуманное довести до логического завершения. Это при том, что человек, мечтавший стать адвокатам, как он сам признался, не занижает своих профессиональных потолков и имеет здоровые амбициозные планы на будущее. Он трезво осознает, что задел для уверенного развития предпринимательства нужно делать сейчас. Помогая людям, строящим свой бизнес, защищая их интересы, предотвращая коррупционные проявления, снижая административные барьеры на пути реализации бизнес-идей, Дулатов и его команда доказывают, что работать не нарушая закон, отстоять свою правоту, призвать к ответственности виновных - можно. Нужно только верить и доверять тем людям, призвание которых — защищать и помогать!